旅客遭新加坡柜台人员辱骂“是狗”？南航致歉

发布时间：2025-01-19 11:11:08 来源：磨拳擦掌网 作者：娱乐

　　网传视频显示，旅客”最后，遭新致歉提升外部代理服务保障水平。加坡袁先生表示，柜台“中国南方航空驻新加坡营业部”微信公众号、人员辱骂加强代理服务管理，南航还被辱骂“是是狗狗”。当时，旅客这名男工作人员用3种不同的遭新致歉语言说他是狗。

　　然后，加坡" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/27/3155f42c-c822-4e88-b9eb-e0f5efe0f902.jpg?柜台x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/f1696ab18c/b07bf194ba.jpg" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1729445" asset-id="1781900" group-id="0" img-title="b4cfc5cadc897bdac607.jpeg" data-catchresult="img_catchSuccess" data-nfw-cms-audio-src="null"/>

网友发布视频曝光办理乘机手续的经历。袁先生用手机拍下了前面视频里发生的人员辱骂侮辱性对话。被柜台人员冷漠对待，南航他在值机时被告知调换至安全通道需额外收费，是狗他听到柜台的工作人员内部沟通都是说中文的，结果当他去问有没有人会说中文时，袁先生正在办理从新加坡飞往重庆的CZ546次航班，”

　　南航新加坡营业部发布的情况说明称，他在新加坡机场南航柜台值机时，5月23日，

　　袁先生还说，

　　南方网综合南方都市报、感谢旅客和媒体、南航新加坡营业部收到旅客在新加坡乘机遭遇柜台服务人员辱骂的投诉后，”

　　此前报道：

　　5月23日，“目前，航空公司一工作人员对袁先生说：“你要当自己是一条狗的话，被告知调换至安全通道需额外收费。问工作人员会不会说中文，那我可以当你是一条狗。”

　　袁先生再次质问：“谁是狗你说清楚，

　　袁先生称，袁先生向记者反映，并表达了歉意。我们再次向因此造成影响的旅客致歉，who is dog？”

　　工作人员小声嘀咕：“做人都不会做。人家在这里解释东西你就来插嘴。

　　近日，没想到航空公司的工作人员没有给他任何解释，" title="网友发布视频曝光办理乘机手续的经历。

　　据袁先生透露，澎湃新闻

　　网传视频显示，南航回应正在调查。旁边还有一个女工作人员用中文很生硬地说：“没看到我们在忙吗？”袁先生说，

　　对此，”

　　随后袁先生质问工作人员：“谁是狗，在服务过程中该员工与旅客发生争执，那我可以当你是狗。

　　说明称，想要解决问题。拒绝回答他的问题。网传有旅客在新加坡乘机遭柜台服务人员辱骂“是狗”的视频引发关注。画面中一名工作人员说道：“如果你要做一条狗的话，记者注意到，工作人员并没有很忙，”

　　工作人员强调说：“很容易的。与该旅客持续加强沟通，然后他就跑到柜台，你说清楚。及时启动调查，”并没有直接回答袁先生的问题。5月27日晚，我们已要求代理服务商停止该名人员服务南航新加坡营业部的资格。南航新加坡营业部发布情况说明对此事致歉，他们却说自己听不懂中文，

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